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Pre-Sales Support

  • Präsentationen
  • Stellung von Referenzen
  • Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften
  • Process-Engineering
  • Entwicklung von Prototypen

 

Post-Sales Support

  • Second Level Support
  • Durchführung von Updates und Upgrades
  • Erweiterung und Skalierung von Systemen
  • Roll-Out im Ausland

 

Projektarbeit

  • Projektmanagement und –Führung
  • Projektplanung und –Controlling
  • Abnahmen
  • Dokumentationen
  • Datenübernahmen und Migrationen

 

Customizing

  • Oberflächenanpassungen
  • Erstellung von Branchenlösungen

 

Integration

  • Datensynchronisation
  • Enterprise Application Integration
  • Data-Warehousing
  • Prozessintegration
  • Computer Telephony Integration (CTI)

 

Schulungen

  • End User Schulungen
  • Entwickler Schulungen
  • Administrator Schulungen
  • Train-the-Trainer Schulungen
 

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